Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Terraillon

Dernière mise à jour : Juin 2025

1. Introduction

Chez Terraillon, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, notamment les données de santé collectées via nos appareils connectés.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est Terraillon S.A.S., située au 1 rue Ernest Gouin à Croissy sur Seine, 78290 et immatriculée sous le numéro 796 080 455.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante :  serviceconsommateurs@terraillon.fr

3. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec nos services:

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de compte : identifiants, préférences, historique d'utilisation.
  • Données de santé : poids, IMC, composition corporelle, fréquence cardiaque, tension artérielle, données de sommeil, etc.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion de votre compte utilisateur.
  • Fourniture des services et produits Terraillon.
  • Analyse et amélioration de nos produits et services.
  • Envoi de communications marketing, sous réserve de votre consentement.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : pour les données de santé et les communications marketing.
  • Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos produits et services.
  • Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales.
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

  • Données de compte : jusqu'à la suppression du compte.
  • Données de santé : 3 ans après la dernière activité.
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales.

7. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, maintenance, paiement) situés dans l'Union Européenne.
  • Les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen sans garanties appropriées.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour assurer la sécurité de vos données personnelles, en particulier les données de santé.

Toutes les données de santé collectées via nos appareils connectés sont hébergées en France sur des serveurs certifiés HDS (Hébergement de Données de Santé), conformément aux exigences de l’Agence du Numérique en Santé (ANS).

Cette certification garantit un haut niveau de protection, de traçabilité et de disponibilité des données sensibles, en totale conformité avec le Code de la santé publique et le RGPD.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre DPO à l'adresse suivante : [adresse e-mail du DPO].

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site web ou par d'autres moyens appropriés.