CHARTE DE RESPONSABILITE SOCIALE (RSE)

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) consiste,
pour une entreprise, à intégrer les enjeux sociaux et environnementaux à ses
activités commerciales et à ses relations avec ses parties prenantes.

La démarche passe par la recherche simultanée et à long
terme d’objectifs liés aux trois piliers du développement durable :

1. La responsabilité économique

Terraillon s’engage à :

  • Optimiser la satisfaction de ses clients et rester à l’écoute de leurs attentes et remarques dans un souci d’amélioration continue,
  • Privilégier le respect des intérêts mutuels,
  • Respecter le droit des affaires et lutter contre toute pratique abusive,
  • Instaurer et entretenir avec ses fournisseurs des relations mutuellement bénéfiques et équitables.

2. La responsabilité sociale

Terraillon s’engage à :

  • promouvoir la diversité et lutter contre toutes les formes de discrimination à l’embauche, à la rémunération et à l’évolution professionnelle,
  • faciliter l’entrée dans la vie professionnelle des jeunes diplômés via l’alternance et les stages d’entreprises,
  • promouvoir la parité hommes/femmes,
  • promouvoir l’emploi local,
  • être attentif au parcours des personnes en situation de handicap : contrat annuel d’entretien des espaces verts du bâtiment avec Avenir Apei, association parentale qui accueille et accompagne depuis la petite enfance et tout au long de leur vie, des personnes en situation de handicap intellectuel, autistes, polyhandicapées et/ou porteuses d’un handicap psychique.
  • favoriser la cohésion au sein de l’entreprise en créant et entretenant le dialogue social,

  • mettre en place des dispositifs d’évaluation des qualifications et des compétences ou des dispositifs de formation pour ses salariés : entretien annuel, entretien professionnel, plan de formation,
  • encourager les initiatives favorisant la convivialité au sein de l’entreprise : séminaire d’entreprise, repas de fin d’année, barbecue d’été, salle de pause avec télé et babyfoot, boissons chaudes à volonté, etc

  • mettre en place des actions pour favoriser le bien-être des salariés : conditions de travail, qualité des locaux, mise à disposition d’une douche, mise à disposition d’une cuisine et salle de pause, accord de télétravail,
  • s’assurer que ses fournisseurs, notamment asiatiques, respectent certains critères éthiques et sociaux via la signature d’une charte et la conformité avec certaines normes et certifications (BSCI/SEDEX SMETA),
  • développer des actions au profit de l’intérêt général : adhésion au collectif 1% for the Planet en reversant 1% du chiffre d’affaires annuel de la gamme Green Collection, directement à des associations agréées 1% ou à leur fonds de dotation (organisme à but non lucratif, de collecte et de reversement).

En 2023 nous avons soutenu l’association Dons solidaires qui collecte des invendus neufs non-alimentaires pour les redistribuer aux plus démunis. Nous donnons également des produits à des associations, à des écoles et à des établissements de santé (étude de l’AP-HP sur l’obésité, hôpital Necker pour peser les bébés prématurés,…).

  • être engagé dans des actions de soutien au développement socioéconomique de son territoire notamment via la taxe d’apprentissage

3. La responsabilité environnementale

Terraillon s’engage à minimiser l’impact de ses produits sur l’environnement en :

  • supprimant les sachets plastique des emballages : 1.8 millions de sachets plastique en moins sur le marché depuis 2020
  • réduisant au maximum la taille des emballages des produits
  • favorisant le plastique recyclé et les matériaux naturels ainsi que des emballages en carton recyclé dans ses produits de la Green Collection
  • adoptant une réflexion environnementale dans le processus de développement de ses produits
  • assurant une durabilité de ses produits
  • diminuant le nombre de piles mises sur le marché en favorisant les piles rechargeables ou des produits sans piles (batterie rechargeable, dynamo)
  • travaillant sur un projet de distribution de produits de seconde main

Terraillon s’engage à minimiser l’impact de ses activités sur l’environnement en :

  • privilégiant autant que possible les transports en commun et l’utilisation de moyens de déplacements « doux » (remboursement de 50% du forfait NAVIGO)
  • diminuant l’impact carbone de sa flotte automobile : suppression des motorisations diesel, intégration de véhicule hybride dans la flotte,
  • poussant à la convergence vers le « zéro papier » notamment via la digitalisation des documents,
  • limitant sa production de déchets et en favorisant leur valorisation et leur recyclage : bac de tri, bac de collecte de piles usagées,
  • maitrisant sa consommation d’énergie: pompe à chaleur réversible, passage progressif aux dalles de plafond LED

En tant qu’acteur engagé, Terraillon a réalisé en 2024 un 1er bilan de ses émissions de gaz à effet de serre  afin d’identifier les principaux postes d’émissions, d’établir une trajectoire de réduction alignée avec les objectifs climatiques et d’intégrer une stratégie d’atténuation durable dans sa chaîne de valeur.

Cédric DUBOIS

Directeur Produit et Qualité